Ich habe ein E-Rezept für eine Kranus Therapie erhalten

1. E-Rezept-App (Gematik) herunterladen und anmelden

Laden Sie zunächst die E-Rezept-App der gematik aus dem App Store oder Google Play Store auf Ihr Smartphone herunter.

Für die Anmeldung benötigen Sie in der Regel:

ein NFC-fähiges Smartphone
Ihre elektronische Gesundheitskarte
die PIN Ihrer Gesundheitskart

2. DiGA-Verordnung in der App aufrufen

Wenn Ihre Ärztin oder Ihr Arzt Ihnen die DiGA elektronisch verordnet hat, wird die Verordnung im E-Rezept-System gespeichert und in der App angezeigt.

In der App können Sie das E-Rezept direkt an Ihre Krankenkasse übermitteln.

3. Freischaltcode von Ihrer Krankenkasse erhalten

Nachdem Ihre Krankenkasse die Verordnung geprüft hat, erhalten Sie einen 16-stelligen DiGA-Freischaltcode. Dieser wird Ihnen je nach Krankenkasse zum Beispiel:

in der E-Rezept-App
per Post
oder über die App Ihrer Krankenkasse bereitgestellt.

4. Code in der Kranus App eingeben

Sobald Sie den Freischaltcode erhalten haben:

Öffnen Sie die Kranus App.
Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto.
Geben Sie den 16-stelligen DiGA-Code ein.

Danach können Sie Ihre Therapie direkt starten.

Kann ich das E-Rezept auch ohne die gematik-App einlösen?

Ja. Alternativ können Sie das Rezept auch direkt bei Ihrer Krankenkasse einreichen.

Sie können außerdem den Ausdruck Ihres E-Rezepts mit dem QR-Code auf unserer Website hochladen.

Bitte achten Sie dabei darauf, dass der QR-Code auf dem Foto gut sichtbar und scharf ist, damit er korrekt ausgelesen werden kann.

Nachdem Sie den Ausdruck hochgeladen haben, senden Sie uns bitte zusätzlich eine kurze E-Mail, in der Sie uns mitteilen, bei welcher Krankenkasse Sie versichert sind. So können wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten.

Auch in diesem Fall erhalten Sie anschließend einen Freischaltcode, mit dem Sie Ihre Therapie in der Kranus App aktivieren können.